电话招生技巧PPT.pptx

电话招生技巧;目录;PART;使用礼貌、亲切的语言，向客户展示学校的诚意和专业性。;有效沟通，了解客户需求;详细介绍学校的办学理念、师资力量、课程设置等，让客户了解学校的教学优势。;强调报名优惠;PART;;;准备招生话术与问题应对方案;持续学习;PART;在与客户交流时，首先要询问孩子的学习情况和兴趣爱好，以便更好地了解孩子的需求，提供有针对性的建议。;突出教学特点;;解答疑问;PART;;设定定期回访计划，了解客户的最新需求和变化，及时调整跟进策略。;提供个性化服务，增强客户满意度;社交媒体营销;PART;强调价值;;当遇到竞争对手时，如何突出自身优势？;通过询问了解客户拒绝或冷漠的真正