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关系营销概述测试题（含答案及详细解析）

本套试题围绕关系营销核心概念、特征、原则、核心要素、与传统营销的区别等基础内容出题，题型包含单选题、多选题、判断题、简答题，适配课程随堂测试、期末复习考核，解析通俗易懂、贴合实操理论，无书面化空洞话术。

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1.关系营销的核心目标是（）

A.一次性促成交易，快速提升销售额

B.建立并长期维护企业与客户、合作方的稳定良好关系

C.大范围拓展新客户，扩大市场占有率

D.降低产品生产成本，提升企业利润

2.关系营销的服务对象不包括（）

A.消费者客户B.企业合作伙伴C.竞争对手