电子商务概述课件.ppt

电子商务中国人民大学商学院成栋1.

课程性质MBA选修管理人员平时接触不多相关技术内容变化很快涉及多学科?难学、难教2.

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How?4.

教材5.

怎样学？课堂6.

怎样学？课外

learning.ruc.edu.cn7.

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What?11.

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服务业-政府课程安排供应链管理企业资源规划客户关系管理企业内部市场调查网络营销网上销售企业市场辅助活动电子集市企业之间互联网的概念建设网站建设商务网站结算安全13.

课程安排概述企业－市场网上市场调查网络营销网上销售服务业与政府企业间电子集市辅助活动企业内部客户关系管理供应链管理企业资源规划案例讨论14.

概述15.

内容提要电子商务对企业生存环境的影响电子商务与企业管理的关系案例分析方法16.

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内容提要电子商务对企业生存环境的影响电子商务与企业管理的关系企业战略决定电子商务18.

企业战略决定电子商务微软公司董事长盖茨BillGates如果你的企业流程不顺，如果你对质量问题麻木不仁,如果你不去努力创建品牌，如果你对客户的服务很差，那么没有人能够帮得了你。如果战略是错误的，无论你有多好的信息系统都难逃失败的命运。19.

企业战略决定电子商务信息技术企业战略业务流程决定创造决定支持ValueX价值电子商务战略决定电子商务业务流程决定创造20.

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内容提要电子商务对企业生存环境的影响电子商务与企业管理