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银行柜员应聘笔试题及答案

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单项选择题（每题2分，共10题）

1.银行的核心业务不包括以下哪项？

A.存款业务

B.贷款业务

C.人力资源管理

D.支付结算业务

2.以下哪种货币是国际储备货币之一？

A.人民币

B.日元

C.欧元

D.以上都是

3.银行柜员在办理业务时，首先要进行的操作是？

A.询问客户需求

B.核实客户身份

C.录入业务信息

D.打印凭证

4.定期存款的利率与以下哪项有关？

A.存款金额

B.存款期限

C.银行利润

D.市场竞争

5.当客户对某项业务有疑问时，柜员应？

A.直接拒绝

B.不耐烦回应

C.耐心解释

D.让客户找领导

6.银行防范风险的第一道防线是？

A.内部控制

B.外部监管

C.柜员操作规范

D.风险管理部门

7.以下哪种结算方式适用于同城交易？

A.支票

B.汇票

C.本票

D.以上都可以

8.银行的营业时间一般是？

A.8:00-18:00

B.9:00-17:00

C.10:00-16:00

D.11:00-15:00

9.柜员在办理业务时，发现假币应如何处理？

A.没收并加盖“假