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邮政普服笔试试题及答案

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单项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政普遍服务的特点不包括以下哪项？

A.公益性

B.营利性

C.均等性

D.政府主导性

2.邮政营业场所的营业时间应（）。

A.灵活调整

B.固定且公示

C.随意确定

D.无需告知公众

3.邮政普遍服务的业务范围不包括（）。

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.特快专递

D.邮票发行

4.邮政企业应当按照国家规定的（）和（）标准，为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。

A.服务质量；资费

B.营业时间；服务态度

C.业务种类；服务水平

D.投递频次；投递深度

5.邮政普遍服务的管制主体是（）。

A.邮政企业

B.政府

C.用户

D.行业协会

6.以下属于邮政普遍服务的是（）。

A.商业信函

B.机要通信

C.广告明信片

D.邮政储蓄

7.邮政营业场所应当设置（）。

A.业务标识

B.休息区

C.娱乐设施

D.私人空间

8.邮政企业对用户的查询，应当在（）内给予答复。

A.三日

B.五日

C.七日

D.十日

9.邮政普遍服务的目标是（