2025年电信行业网络部运维工网络优化方案手册.docxVIP

2025年电信行业网络部运维工网络优化方案手册

第1章网络优化概述

1.1网络优化背景

当前电信网络已深度融入社会生产生活的方方面面，用户对网络质量的要求不再是简单的可用性，而是追求极致的速率、极低的时延、极高的可靠性与泛在的覆盖。然而，随着5G的规模化部署、物联网设备的激增以及超高清视频、云游戏等新兴业务的蓬勃发展，网络承载的压力与日俱增。用户投诉频发、特定区域（如室内、交通枢纽）信号盲区或弱区、高负载场景下用户体验下降等问题，已成为制约网络竞争力提升的瓶颈。传统的网络规划方法往往难以完全适应快速变化的应用场景与用户需求。在此背景下，系统性地开展网络优化工作，已成为维持和提升网络服务水平、支撑业务持续发展的必然选择。运维部门必须将网络优化视为一项常态化、精细化的核心工作来抓，而非临时的补救措施。

1.2网络优化目标

网络优化的终极目标是构建一个能够精准满足用户在不同场景下、针对不同业务应用的服务质量（QoS）需求的高性能、智能化的通信网络。具体而言，核心目标可归纳为以下几点：

提升用户体验：这是网络优化的核心驱动力。通过精细调整网络参数，减少接通失败率、掉线率，降低通话/上网时延和抖动，提高数据传输速率与网络覆盖均匀性，从而显著改善用户感知。

保障网络质量：确保网络关键性能指标（KPIs），如吞吐量、呼叫成功率、切换成功率、网络资源利用率等达到或优于既定标准