快递丢件理赔处理合同2026年完整范本.docx

快递丢件理赔处理合同2026年完整范本

甲乙双方本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规，就快递服务过程中发生的包裹丢失（以下简称“丢件”）的理赔事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义

1.1丢件：指快递包裹在甲乙双方约定的运输路途或交付环节中，经合理查找（包括但不限于甲乙双方通过官方系统查询、联系快递员、调取监控录像等方式）后确实无法找到，且经双方（或双方共同认可的第三方鉴定机构）确认属于甲方承运责任范围内的丢失。

1.2理赔申请：指寄件人（乙方）或收件人（乙方）发现包裹丢失后，按照本协议约定向