成都市锦江区水杉街幼儿园招聘（22人）笔试模拟试题及答案解析.docxVIP

成都市锦江区水杉街幼儿园招聘（22人）笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标明的成分与实际不符，遂向超市反映。超市解释称是供应商提供的错误信息，但未采取任何补救措施。张某要求超市赔偿损失，超市拒绝。根据《消费者权益保护法》，超市的行为属于()。

A、正当竞争行为

B、格式条款的使用

C、未尽到安全保障义务

D、未履行售后服务义务

答案：D

解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，超市提供的商品标签信息与实际不符，构成欺诈行为，属于售后服务范畴，未履行售后服务义务。A项错误，正当竞争行为是指经营者遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德，在法律允许的范围内，公平竞争的行为。B项错误，格式条款是指经营者预先拟定，并在一定范围内重复使用的条款。C项错误，未尽到安全保障义务是指经营者未能提供必要的安全保障措施，导致消费者受到损害。故选D。

2．李某在雨天骑自行车回家，因路面积水视线不清，不慎撞到行人王某，导致王某受伤。李某立即停止骑行，并向王某道歉，但王某要求李某赔偿