1.1市场与市场营销;市场的类型;汽车市场的概念;市场营销的核心概念;马斯洛需求层次模式;交换和交易;顾客价值;顾客满意和顾客终身价值;一个假设的CLV计算范例;顾客权益;PowerPoint演示文稿;与恰当的顾客建立恰当的关系;市场营销组合;PowerPoint演示文稿;市场营销组合的扩充;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;市场营销组合的演变4C组合(;PowerPoint演示文稿;市场营销学的产生与发展;汽车营销的概念;1.2市场营销观念的发展;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;Pow
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