2026年网约车平台乘客权益合同.docx

2026年网约车平台乘客权益合同

甲方（平台）：[平台全称]

乙方（用户）：[用户姓名]

根据《中华人民共和国民法典》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及相关法律法规，本着平等自愿、公平诚信的原则，甲乙双方在协商一致的基础上，就乙方通过甲方提供的网络预约出租汽车服务平台（以下简称“平台”）使用网约车服务过程中乙方的权益事宜，达成如下协议：

第一条定义

1.1甲方是指拥有合法网络预约出租汽车经营资质，通过信息平台提供网约车服务的企业。

1.2乙方是指通过甲方平台注册并使用网约车服务的个人用户。

1.3网约车服务是指甲方通过其平台，将乙方的出行需求与具备相应资质的车辆及驾驶员进行匹