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金融科技在金融消费者权益保护中的科技创新应用实践案例

一、金融科技赋能金融消费者权益保护的现实逻辑

（一）传统金融消费者权益保护模式的现实堵点

金融消费者是金融市场的重要参与主体，其权益保障程度直接关系到金融市场的稳定运行和公众对金融体系的信心。很长一段时间以来，我国金融消费者权益保护工作主要依靠人工排查、事后处置、线下宣传的传统模式开展，在金融服务不断数字化、场景化的发展趋势下，传统模式的适配性不足问题逐渐凸显。首先是信息不对称问题难以从根本上破解，金融产品本身具有专业性强、复杂程度高的特点，传统的信息披露多以制式合同、书面告知为主，大量专业术语和冗长条款使得普通消费者很难准确识别产品风险，