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2026年护理部工作计划及目标

一、工作总目标

2026年护理部以“患者安全优先、服务质量升级、护理能力提质、学科发展赋能”为核心方向，全年实现以下核心指标：基础护理合格率≥98%，危重患者护理合格率≥96%，护理不良事件发生率较2025年下降15%，其中给药错误、跌倒/坠床类严重不良事件发生率下降20%，患者护理满意度≥97%，护士执业满意度≥90%，全院护理人员培训覆盖率100%，专科护士占临床护士总数比例提升至30%，护理科研立项较2025年增长20%，优质护理服务病区覆盖率保持100%，各项护理工作指标达到三级甲等医院评审要求。

二、患者安全管控体系建设

（一）不良事件全链条管控

1.优化不良事件上报机制：上线新版护理不良事件智能上报系统，实现移动端一键上报、系统自动分类分级、核心科室（ICU、急诊、儿科、产科）不良事件30分钟内预警推送至护理部，其他科室2小时内预警。建立“上报-分析-整改-追踪-反馈”闭环管理流程，对每起严重不良事件（Ⅰ、Ⅱ级）5个工作日内完成根因分析（RCA），10个工作日内出具整改方案，整改措施落实率100%，同类不良事件重复发生率控制在5%以内。

2.高风险环节专项管控：

给药安全：全面推行PDA扫码给药双核对机制，2026年3月底前实现所有住院病区PDA给药覆盖率100%，高警示药品单独存放、标识醒目率100%，化疗药物、生物制剂给药前双人核