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2026年继续教育PDCA循环以及质量管理和自我评估流程的准备试题及答案

（一）单项选择题（每题2分，共15题，满分30分）

1.PDCA循环最早由（）提出，后经戴明博士推广应用，因此也被称为“戴明环”

A.威廉·爱德华兹·戴明B.沃尔特·休哈特C.约瑟夫·朱兰D.阿曼德·费根堡姆

2.PDCA循环中“A（Act）阶段”的核心核心含义是

A.计划部署B.执行落地C.检查验证D.处理改进

3.PDCA循环计划（P）阶段的第一步核心工作是

A.分析现状，找出质量问题B.分析问题产生的所有原因C.确定问题的主要影响因素D.制定改进计划

4.PDCA循环“大环套小环”的特征指的是

A.不同组织层级的PDCA循环相互嵌套、协同推进B.每个循环都要重复四次工作步骤C.循环结束后必须立刻开始新循环D.不同阶段工作必须并行推进

5.持续质量改进的核心逻辑是基于PDCA循环的哪一特征实现的

A.阶段划分清晰B.螺旋上升式迭代C.全员参与D.数据驱动

6.ISO9001:2015质量管理体系标准中，内部审核活动对应PDCA循环的哪个阶段

A.P（计划）B.D（执行）C.C（检查）D.A（处理）

7.组织开展质量管理自我评估的核心目的是

A.应付监管检查B.识别改进空间、实现绩效提升C.完成年