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2026年急诊科行风作风自查报告

为深入贯彻落实国家卫生健康委《全国医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划（2024-2026年）》《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》及省市卫健委关于医疗卫生行业作风建设的工作部署，切实解决群众反映强烈的急诊医疗服务突出问题，持续提升急诊医疗服务质量和群众满意度，我院急诊科于2026年10月8日至10月25日组织开展行风作风全面自查工作，现将自查情况报告如下：

一、自查工作基本情况

本次自查由急诊科主任、护士长牵头，成立行风作风自查工作组，成员涵盖医疗组长、护理组长、廉政监督员、青年医护代表共12人，覆盖急诊预检分诊、急诊内科、急诊外科、抢救室、EICU、留观病房、发热门诊、120调度站8个业务单元。自查工作坚持问题导向、实事求是、边查边改原则，通过“内部台账核查、服务流程复盘、满意度调研、个案回溯、廉政风险点排查”五种方式开展，累计核查2026年1-9月急诊诊疗病例12743份、120出诊记录3126次、收费台账14269笔，发放患者满意度问卷1200份、医护人员行风建设认知问卷86份，回溯投诉纠纷案例17起，访谈患者及家属72人、一线医护人员48人，全面排查科室行风作风建设的短板与不足，确保自查工作无死角、无遗漏、数据真实、问题精准。

截至2026年9月，急诊科共有在岗工作人员112人，其中医师38人、护士62人、医技人员7人、行政及工勤人员5人