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2026年酒店管理师高级综合考核模拟试卷与答案

第一部分：单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.在酒店收益管理中，衡量客房收入与潜在最大客房收入之比的指标是：

A.入住率

B.平均房价

C.每间可售房收入

D.客房收入达成率

答案：D

解析：客房收入达成率（RevenueAchievementIndex,RAI）是实际客房收入与潜在最大客房收入（即所有客房以门市价售出时的收入）的比率，是收益管理中的关键绩效指标。

2.根据《中华人民共和国旅游法》，酒店作为旅游经营者，对旅游者个人信息所承担的义务是：

A.可以自由使用以进行商业推广

B.必须严格保密，不得泄露、出售或非法提供

C.可在集团内部共享，无需告知消费者

D.保存两年后即可销毁

答案：B

解析：《旅游法》第五十二条明确规定，旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，应当予以保密。

3.在编制酒店资本性预算时，对一项大型装修项目进行财务评估，最应优先考虑的方法是：

A.投资回收期法

B.净现值法

C.会计收益率法

D.敏感性分析法

答案：B

解析：净现值法考虑了资金的时间价值，能够直接反映项目为企业股东创造的财富增加值，是资本预算决策中最科学、最优先考虑的核心方法。

4.酒店发生火灾时，现场工作人员的第一要务是：

A.立即使用灭火器扑救

B.报告上级领导

C.引导客人疏散

D