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物流部订单处理速度考核表

姓名部门岗位日期___________

项目

分数

考核内容与标准

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

权重

等次

分数

订单接收与录入（20%）

20%

1.正确接收订单并立即录入系统；2.订单信息完整准确；3.订单接收时间超过5分钟，每超过1分钟减1分。

5

订单接收与录入（20%）

20%

1.订单信息与客户要求一致；2.订单信息录入无误；3.订单信息有误，每项错误减1分。

4

订单接收与录入（20%）

20%

1.快速准确地录入订单信息；2.订单录入时间超过3分钟，每超过1分钟减1分。

3

订单接收与录入（20%）

20%

1.订单录入无错误；2.订单录入错误率在5%以下，每增加1%减1分。

2

订单接收与录入（20%）

20%

1.及时响应客户反馈；2.响应时间超过10分钟，每超过1分钟减1分。

1

订单分拣与打包（25%）

25%

1.分拣准确无误；2.分拣错误率在2%以下，每增加1%减1分。

5

订单分拣与打包（25%）

25%

1.快速完成打包；2.打包时间超过10分钟，每超过1分钟减1分。

4

订单分拣与打包（25%）

25%

1.打包质量高，无破损；2.打包有破