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2026年国家公务员考试国考公考申论(地市级卷)试题与答案

给定资料

资料1

2025年7月，G市枫桦区启动“数字社区”升级工程，旨在通过数字化手段破解基层治理难题。区政府整合公安、民政、住建等12个部门的基础数据，搭建“枫桦智治”综合服务平台，覆盖户籍办理、社保查询、物业缴费、家政预约等43项高频服务事项。平台上线后，居民通过手机APP可在线提交材料，系统自动推送至相关部门并联审批，平均办理时长从7个工作日压缩至1.5个工作日。社区工作者王芳介绍：“以前开个居住证明要翻纸质档案、打电话核实，现在平台直接调取公安人口信息，10分钟就能办结。”据区政务服务局统计，平台运行半年来，居民线上办事率从32%提升至68%，社区工作人员日均处理事项量减少40%，腾出更多时间开展入户走访。

资料2

然而，数字化转型在提升效率的同时，也暴露出“重技术轻服务”的短板。在枫桦区朝阳社区，78岁的退休教师李淑兰因不会操作手机，多次在社区卫生服务中心排队预约体检失败。她向社区反映：“年轻人用APP点一点就行，我们戴老花镜都看不清屏幕，填信息总出错，还是得跑窗口。”社区调研显示，60岁以上居民中，仅15%能独立使用智能设备完成线上办事，37%需要家人或志愿者协助，48%完全依赖线下服务。更突出的是“数据壁垒”问题——“枫桦智治”平台虽整合了部分部门数据，但教育、医疗等关键领域数据仍未打通，导致儿童入