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2026年临终患者人文关怀优质护理年度方案

一、方案背景与目标

（一）背景

据国家卫生健康委2025年全国安宁疗护服务监测数据，我国现有60岁以上老年人口2.97亿，其中晚期恶性肿瘤、慢性器官衰竭终末期等需临终关怀服务的患者年均达1380万，仅37.2%的患者能够获得规范的人文关怀护理服务，82.6%的临终患者存在不同程度的疼痛、焦虑、恐惧等生理与心理困扰，71.4%的家属存在丧亲后心理调适障碍。为进一步落实《“十四五”健康老龄化规划》中安宁疗护服务扩面提质要求，填补当前临终关怀服务中人文关怀覆盖率不足、服务标准化程度低、家属支持体系缺失等短板，特制定本方案。

（二）核心目标

2026年度实现以下量化目标：

1.全院临终患者人文关怀服务覆盖率达到100%，其中个性化关怀方案匹配率≥95%；

2.临终患者中重度疼痛控制率≥98%，心理痛苦评分（DT）≥4分患者干预有效率≥90%；

3.患者及家属对护理服务满意度≥96%，家属丧亲后6个月心理健康筛查异常率降至15%以下；

4.培养认证临终关怀专科护士30名，护理人员人文关怀核心能力考核通过率≥98%。

二、服务对象与准入标准

本方案覆盖全院肿瘤科、老年医学科、ICU、呼吸内科、心血管内科等科室符合以下准入标准的患者，由科室主治医师牵头，联合责任护士、临床药师、心理师共同评估确认：

1.经明确诊断为疾病终末期，现有医疗手段无法