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2026年商场商户入驻指南与管理制度（完整版正式文件）

文件编号：SC-RZ-ZD-2026

版本版本：V2026.01（全年通用修订版）

归口部门：商场运营管理部、招商部、物业安保部、企划部

适用对象：2026年度所有新入驻、续签、调整铺位、重装开业的商场商户、品牌专柜、联营商户、独立门店商户

制度目的：统一商场商户入驻标准、进场装修、经营规范、服务标准、安全管理、履约考核、退场流程，规范甲乙双方权责，保障商场整体经营秩序、品牌形象、消防安全、服务品质，实现商场与商户合规经营、长效共赢。

执行日期：2026年01月01日起全面执行

第一章总则

1.1核心管理原则

坚持统一招商、统一管理、统一运营、统一形象、统一安全、统一考核六统一原则，所有入驻商户必须严格遵守国家法律法规、消防安全规定、市场监管要求及本商场各项管理制度，服从商场统一运营调度与现场管理。

1.2入驻基本要求

1.商户证照齐全、合法经营、无失信记录、无重大经营纠纷与安全事故记录；

2.经营品类符合商场业态规划，不跨品类、不违规经营、不私自调整业态；

3.认同商场运营模式、品牌调性、服务标准及考核机制，积极配合商场整体营销、活动、巡检、整改工作；

4.严格遵守消防安全、用电用气、环境卫生、客流秩序管理，杜绝各类违规经营行为。

1.3业态管控红线

严禁入驻高危、违规、扰民、不符合商场定位业态，严禁私自变