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2026年安徽省宿州市劳动保障监察局人员招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。张某要求超市退还多收的货款，超市拒绝。张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会在接到张某投诉后，可以采取的措施是()。

A、对超市进行调查并处以罚款

B、要求超市退还多收的货款并赔偿张某的损失

C、向人民法院提起诉讼

D、对超市进行公开谴责

答案：B

解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在接到消费者投诉后，应当进行调查、调解，并可以提出调