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家具采购项目质量保证措施及售后服务承诺

一、质量保证及措施

（一）产品质量控制方案

1、目的

策划并在受控条件下进行生产和服务提供，以确保满足顾客的需求和期望，对公司日常工作、生产活动过程中影响产品质量、环境的各个因素进行有效控制，确保管理体系正常运行并不断改进，实现质量、环境方针、目标和指标。

2、范围

适用于对生产和服务提供的控制、生产和服务提供过程的确认、标识和可追溯性、顾客财产、产品防护以及在生产和服务提供过程中环境因素和危险因素的控制。

3、职责

生产部

1）负责指导车间进行生产和过程控制、确认；

2）负责生产设施和部门内环保设施的维护保养；

3）负责产品的防护；

4）负责对实现产品