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国家开放大学《景区营销》考试速记清单（完整版）

适用：国开专科｜形考+期末机考｜全章节高频考点、简答大题、口诀速记、易错避雷｜零基础考前冲刺

第一章景区营销基础总论（必考开篇）

1.景区营销核心定义

景区营销是景区围绕游客需求，通过产品、价格、渠道、促销等手段，实现景区引流、增收、塑造品牌、提升竞争力的全过程经营活动。

核心本质：以游客需求为中心，实现供需匹配。

2.景区营销三大核心特征（多选高频）

无形性：旅游体验属于服务产品，无法提前触摸、储存

不可储存性：当日空位、闲置服务直接作废，无法留存

产销同步性：生产与消费同时发生，游客到场才完成服务

季节性强：淡旺季差异明显，营销需分季