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2026年充电桩应急响应服务合同合同

甲方（服务需求方）：________________________

地址：____________________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

乙方（服务提供方）：________________________

地址：____________________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

鉴于甲方拥有一定数量的充电桩，为保障充电桩的正常运行和用户的使用体验，甲方需要乙方提供充电桩应急响应服务。双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.应急响应范围：

乙方负责甲方所有充电桩的应急响应服务，包括但不限于以下情况：

（1）充电桩设备故障；

（2）充电桩网络连接故障；

（3）充电桩支付系统故障；

（4）充电桩安全事件；

（5）其他影响充电桩正常运行的紧急情况。

2.应急响应时间：

乙方应在接到甲方应急响应通知后，按照以下规定的时间要求进行处理：

（1）一般故障：2小时内到达现场；

（2）重大故障：1小时内到达现场；

（3）紧急故障：30分钟