整装定制家居旗舰店店长主管经理岗位职责说明书.docxVIP

整装定制家居旗舰店店长主管经理岗位职责说明书

一、岗位基本信息

*岗位名称：整装定制家居旗舰店店长（主管/经理）

*所属部门：零售运营部

*工作地点：门店所在地

*汇报对象：区域销售经理/运营总监

二、岗位核心职责

作为整装定制家居旗舰店的负责人，店长需全面统筹门店的日常运营与管理工作，以实现销售目标为核心，带领团队提升客户体验、优化服务流程、强化品牌形象，并持续提升门店的盈利能力与市场竞争力。

三、主要工作职责

（一）销售业绩与市场拓展

全面负责门店的销售业绩达成，根据公司整体战略规划，制定并分解门店年度、季度及月度销售目标，确保各项指标的顺利完成。深入洞察当地家居市场动态、消费趋势及竞争对手情况，带领团队积极拓展客户资源，发掘潜在市场机会，探索有效的营销策略与促销方案，并组织实施，以提升门店的市场份额和品牌影响力。同时，需定期对销售数据进行分析复盘，及时调整销售策略，解决销售过程中出现的问题。

（二）团队管理与发展

打造并带领一支高素质、高绩效的销售及服务团队。负责团队成员的招募、培训、日常管理与绩效考核，关注员工的职业成长与发展，建立有效的激励机制，激发团队成员的工作热情与潜能。营造积极向上、团结协作的团队氛围，提升团队的凝聚力和战斗力。针对团队成员的表现给予及时的反馈与辅导，帮助其提升专业技能与服务水平。

（三）客户关系管理与服务质量

秉持“