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2026广东深圳市九洲电器有限公司招聘品质经理测试笔试历年参考题库附带答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在全面质量管理（TQM）理念中，下列哪项不属于其核心特征？

A.以顾客为中心

B.全员参与

C.事后检验为主

D.持续改进

2、在全面质量管理（TQM）体系中，PDCA循环的四个阶段依次是？

A.计划、执行、检查、处理

B.检查、计划、执行、处理

C.执行、计划、检查、处理

D.计划、检查、执行、处理

3、在全面质量管理（TQM）中，“PDCA”循环是指？

A.计划、执行、检查、处理

B.预测、决策、计划、控制

C.采购、生产、销售、售后

D.设计、开发、测试、发布

4、六西格玛（SixSigma）管理的核心目标是降低什么？

A.生产成本

B.员工流失率

C.过程变异或缺陷率

D.市场波动

5、在ISO9001质量管理体系中，“以顾客为关注焦点”主要体现为？

A.满足法律法规要求

B.实现股东利益最大化

C.理解并满足顾客当前及未来的需求和期望

D.提高内部工作效率

6、因果图（鱼骨图）主要用于质量问题分析中的哪个阶段？

A.数据收集

B.原因追溯与分析

C.对策实施

D.效果验证

7、SPC（统计过程控制）中，控制图上下限通常设定为均值的多少倍标准差？

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.