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2026年上半年信访工作汇报及下半年步工作计划

一、2026年上半年信访工作开展情况

2026年上半年，全市信访系统深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格落实《信访工作条例》要求，紧紧围绕市委“保稳定、促发展、惠民生”核心工作部署，聚焦群众急难愁盼问题，持续深化信访制度改革，全面提升信访工作质效，有效维护了群众合法权益和社会大局和谐稳定。

（一）信访核心业务数据情况

上半年全市共接收信访总量12684件次，同比2025年上半年下降8.7%，其中：

1.网上信访7862件次，占信访总量62%，同比上升14.3%，信访渠道“网升访降”趋势进一步巩固；

2.群众来信1632件次，占比12.9%，同比下降6.1%；

3.群众来访3190批次8247人次，占比25.1%，批次同比下降12.4%，人次同比下降15.7%。其中5人以上集体访127批次2149人次，批次同比下降18.6%，人次同比下降22.3%，未发生100人以上大规模聚集上访事件。

4.信访事项及时受理率99.2%，同比提升0.5个百分点；按期办结率98.7%，同比提升0.8个百分点；群众满意率92.3%，同比提升3.1个百分点；复查复核案件纠错率11.2%，同比下降2.4个百分点，信访办理质量持续提升。

（二）重点工作推进成效

1.信访问题源头治理成效显著

全市127个乡镇（街道