汽车行业质检部质检主管不合格品处理记录手册（执行版）.docxVIP

汽车行业质检部质检主管不合格品处理记录手册（执行版）

第1章不合格品处理记录手册总则

1.1手册目的与适用范围

汽车制造过程中的质量控制环环相扣，任何细微的瑕疵都可能引发严重的质量事故。不合格品的处理不仅关乎产品能否达标交付，更直接影响企业声誉与成本控制。本手册旨在建立一套系统化、标准化的不合格品管理流程，确保从发现到处置的每一个环节都有据可循、有责可追。其核心目的在于：通过规范化的记录与处理，将不合格品带来的风险控制在最低限度，同时为后续质量改进提供可靠的数据支撑。

适用范围明确限定于质检部质检主管及其授权人员。涵盖所有进入质检环节的不合格品，包括但不限于原材料、零部件、整车及系统装配过程中出现的缺陷。具体涉及领域包括来料检验(IQC)、过程检验(IPQC)、最终检验(FQC)等所有质量控制节点，以及与不合格品相关的所有记录保存、评审决策及处置执行流程。

1.2编制依据与原则

本手册的编制严格遵循国家汽车行业标准GB/T19001-2016《质量管理体系要求》及企业内部质量手册版本3.2的要求。同时参考了ISO9001:2015国际质量管理体系标准，确保流程设计既符合法规要求，又具备行业先进性。例如，针对高风险部件的不合格品处理流程，需参照GB/T19011-2013《质量管理体系审核指南》中的风险控制原则。

核心处理原则可概括为预防为主、分类处置、全程追溯、持