2026年导游资格考试导游业务应急处理与旅游目的地管理试题.docxVIP

2026年导游资格考试导游业务应急处理与旅游目的地管理试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内。）

1.游客在景区内突发急性心肌梗死，导游应首先采取的措施是（）。

A.立即拨打急救电话并准备常用药品

B.立即送往景区医务室进行初步处理

C.让游客休息，观察其呼吸状况

D.稳定游客情绪，并立即联系其家属

2.游客因个人原因要求中途退团，导游应（）。

A.坚决不同意，确保团队完整性

B.理解游客，但需按规定办理离团手续并说明相关损失

C.帮助游客联系下一程交通，不再承担后续责任

D.带队继续行程，并将情况忽略

3.案例中，游客在自由活动期间发生人身伤害，责任划分的首要依据是（）。

A.受害者的过错程度

B.旅行社的接待标准

C.损害事实与过错行为之间的因果关系

D.事故发生的具体地点

4.针对游客提出的降低游览标准的个别要求，导游应（）。

A.满足游客要求，以维持团队和谐

B.委婉拒绝，并向游客解释旅行社安排的合理性

C.私下与