潞安化工面试质量管理题及解答技巧实用指南.pdfVIP

潞安化工面试质量管理题及解答技巧

划识别问题确定目标制定措施DDo实施执行计划收集数据CCheck检查对比结果分析偏差AAct改进标准化成果持续改进解释三不原则在质量管理工作中的重要性答案防止缺陷品流入下一环节减少返工和浪费从源头控制质量降低成本建立质量责任制提升全员质量意

一、单选题（每题1分，共15分）

1.质量管理中，“三不原则”不包括（）

A.不接受缺陷品B.不制造缺陷品C.不传递缺陷品D.不返工缺陷品

【答案】D【解析】三不原则指不接受、不制造、不传递缺陷品。

2.质量管理体系标准中，ISO9001的核心要素不包括（）

A.文件管理B.过程控制C.顾客满意度D.社会责任

【答案】D【解析】ISO9001核心要素包括质量管理原则、过程方法和支持性要素。

当前数据确认流程能力指数CpCpk分析Analyze用鱼骨图或假设检验寻找根本原因改进Improve实施纠正措施并验证标准化成果控制Control建立监控机制标准答案最后一页附全质量控制检查清单敏感词无学校地区人名联系方式内容质量题文相关术

3.属于质量成本构成的是（）

A.设备维护费B.培训费C.返工费D.办公费