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2026年一级人力资源管理师实操题目

一、案例分析题（每题20分，共2题）

1.题目：

某科技公司（总部位于深圳）近年来业务快速扩张，员工规模从500人增长至1500人。但伴随扩张，公司出现了员工离职率上升（尤其是核心技术岗位）、跨部门协作效率低下、新员工融入困难等问题。人力资源部总监李明计划通过优化人力资源管理体系来解决这些问题，并希望提升员工满意度。请你为李明提出具体的人力资源管理方案，并说明方案实施的关键步骤及预期效果。

2.题目：

某制造企业（位于长三角地区）面临劳动力成本上升、招工难、员工技能结构不合理等挑战。公司计划通过“人才画像”和“技能提升计划”来优化人力资源配置，并希望增强企业对劳动力的吸引力。请你设计一套完整的人力资源解决方案，并说明如何评估方案的有效性。

二、方案设计题（每题15分，共2题）

1.题目：

某零售企业（总部位于北京）计划通过“员工职业发展通道”设计来提升核心员工的留存率。请你设计一个包含管理通道、专业通道和技术通道的“三通道”职业发展体系，并说明如何帮助员工实现职业目标。

2.题目：

某医疗集团（位于三线城市）希望通过“员工心理健康支持计划”来降低员工压力，提升工作积极性。请你设计一个包含心理健康培训、心理咨询服务和压力管理工作坊的综合性方案，并说明如何确保方案落地。

三、计算分析题（每题1