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推销学题库及答案.doc

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    推销学题库及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.推销活动的核心是（B）。

    A.产品质量

    B.沟通

    C.价格

    D.渠道

    2.推销过程中，建立客户信任的关键是（C）。

    A.专业知识

    B.促销手段

    C.坦诚沟通

    D.完善服务

    3.推销员在介绍产品时，首先要（A）。

    A.了解客户需求

    B.展示产品功能

    C.强调产品优势

    D.提出成交要求

    4.推销员在处理客户异议时，应采取的态度是（D）。

    A.避免争论

    B.强调产品优点

    C.直接反驳

    D.理解并解答

    5.推销过程中，成交的最好时机是（B）。

    A.客户犹豫不决时

    B.客户表现出购买意愿时

    C

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