药房工作心得体会PPT.pptx

药房工作心得体会;01;01;;;药房工作具有专业性、技术性、服务性等特点，需要药师具备丰富的专业知识和良好的沟通技巧。;02;熟悉各类药品的分类、适应症、用法用量和注意事项等，特别是处方药和非处方药的区别。;对医生开具的处方进行审核，确保药物剂量、用法、用药途径等合理。;应对突发事件;03;合理的采购计划;;;04;详细解释药品的用法、用量、注意事项等，确保患者正确用药。;善于倾听患者的问题，理解其需求，以患者为中心进行解答。;;05;药品零加成政策;自动化药品管理系统可以大大提高药品储存、调配和发放的效率，减少人为错误。;持续改进，提高服务质量和效率;THANKS