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5G网络覆盖情况与用户需求调研报告

2026年7月15日

一、报告背景

随着第五代移动通信技术的全面商用，5G网络已逐渐成为支撑数字经济高质量发展的核心基础设施。自2026年以来，国家持续出台多项政策文件，明确要求加快5G网络建设步伐，推动5G与工业互联网、车联网等垂直行业的深度融合。在这一宏观背景下，各大通信运营商加大了资本开支，致力于构建广覆盖、深覆盖的5G网络体系。然而，在实际推进过程中，网络覆盖的不均衡性、室内外信号质量的差异以及用户对高带宽、低时延服务的迫切需求之间仍存在一定矛盾。为了全面掌握当前5G网络的实际覆盖水平，深入了解不同用户群体的真实使用习惯与痛点，评估现有网络建设成果与市场预期的匹配度，特开展此次关于5G网络覆盖情况与用户需求的专项调查与分析工作。本次调查与评估的对象涵盖了全国范围内的主要城市核心区、城乡结合部、交通枢纽以及典型垂直行业应用场景，评估时间段设定为2026年6月1日至2026年6月30日。通过对海量数据的收集与深度剖析，旨在为后续的网络优化策略制定、基础设施建设规划以及用户服务体系升级提供客观、详实的决策依据，从而切实提升用户的网络体验感知，推动5G生态的良性发展。

二、调研方法

本次调查与分析工作采用了多元化的数据获取手段，以确保研究结果的全面性与准确性。在数据收集方面，主要采取了问卷调查与深度访谈相结合的方式。问卷调查通过线上与线下相结