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中职推销实务试题及答案

一、单选题

1.在推销过程中，建立客户信任的关键因素是（）（1分）

A.产品价格优惠B.专业知识丰富C.真诚沟通态度D.促销手段多样

【答案】C

【解析】真诚沟通态度是建立客户信任的关键。

2.推销人员与客户初次见面时，应首先注意（）（1分）

A.客户穿着打扮B.客户职位高低C.客户表情变化D.客户基本信息

【答案】D

【解析】初次见面时应首先了解客户基本信息。

3.推销产品时，强调产品能给客户带来的利益，这种方法属于（）（1分）

A.利益推销法B.功能推销法C.价格推销法D.比较推销法

【答案】A

【解析】强调产品利益属于利益推销法。

4.处理客户异议时，最有效的策略是（）（2分）

A.立即反驳B.沉默回避C.耐心倾听D.转移话题

【答案】C

【解析】耐心倾听是处理客户异议最有效的方法。

5.推销合同签订后，推销人员最应该做的工作是（）（1分）

A.立即交付产品B.进行后续跟踪C.收取货款D.结束推销过程

【答案】B

【解析】签订合同后应进行后续跟踪服务。

6.以下哪种方式不属于非语言沟通技巧？（）（1分）

A.微笑B.眼神交流C.产品演示D.口头承诺

【答案】D

【解析】口头承诺属于语言沟通技巧。

7.推销人员应具备的最基本素质是（）（2分）

A.学历水平B.表达能力C.专业背景D.经济条件

【答案】B

【解析】表达能力是推销人员最基本素质。

8.推销过