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2026年医务人员服务态度自查自纠报告

根据2026年国家卫生健康委员会《进一步改善医疗服务行动计划（2025-2027年）》要求，以及我院党委关于行风建设专项整治工作部署，本人作为呼吸与危重症医学科副主任医师，针对2025年10月-2026年9月期间的临床诊疗服务工作，围绕服务意识、沟通规范、行为礼仪、应急处置四个维度开展全面自查自纠，现将自查问题、根源分析及整改措施报告如下：

一、自查基本情况

本次自查覆盖本人全周期执业数据，周期内共管理门诊患者1286人次、住院患者312人次、参与三线会诊47次、指导科室规培医师接诊患者172人次。自查采用“数据复盘+病例回溯+患者反馈复盘”三维模式：一