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客运站综合应急处置预案

一、总则

（一）编制目的

为有效预防和妥善处置客运站各类突发事件，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障旅客生命财产安全和车站正常运营秩序，维护社会稳定，特制定本预案。

（二）编制依据

依据国家相关法律法规、行业标准及地方政府关于应急管理的要求，结合本客运站实际情况编制。

（三）适用范围

本预案适用于客运站范围内发生的各类突发事件的应急处置工作，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。客运站全体员工、进站旅客、驻站单位及相关协作单位均应遵守本预案。

（四）工作原则

1.安全第一，预防为主：始终将旅客和员工生命安全放在首位，加强日常安全管理和隐患排查，完善预防措施，防患于未然。

2.统一指挥，分级负责：建立健全应急指挥体系，明确各级人员职责，发生突发事件时，在统一指挥下，分级响应，协同作战。

3.快速反应，果断处置：一旦发生突发事件，迅速启动应急预案，各应急小组立即行动，采取有效措施控制事态发展，防止次生灾害发生。

4.以人为本，减少损失：在应急处置过程中，优先保障人员安全，积极抢救受伤人员，努力减少人员伤亡和财产损失。

5.内外联动，信息畅通：加强与公安、消防、医疗、交通等外部救援力量的沟通协调，确保信息传递及时、准确、畅通。

二、组织机构与职责

（一）应急指挥部

客运站成立应急指挥部，由站长任总指挥，分管安全副站长任