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从人工到数智平台，用Al重塑I下服务
演讲人：许小川@腾讯云顾问
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01云IT服务组织面临哪些挑战?
02如何用Al重塑IT服务?
03我们有哪些思考和经验?
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云IT服务组织面临哪些挑战?
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IT服务是指
围绕IT领域，为企业、组织或个人提供的一系列专业服务，
旨在通过技术手段解决业务问题、提升效率、降低风险或实现创新。
它涵盖从技术规划、实施到运维、优化的全流程，是连接技术与业务的核心桥梁。
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