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湖南2026自考[市场营销]管理系统中计算机应用高频题(考点)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在市场营销管理系统中，以下哪个模块主要用于客户关系管理？()

A.销售管理模块

B.客户关系管理模块

C.财务管理模块

D.供应链管理模块

2.以下哪种技术不属于大数据技术在市场营销管理中的应用？()

A.数据挖掘

B.人工智能

C.云计算

D.虚拟现实

3.在市场营销管理系统中，ERP系统的主要作用是什么？()

A.管理企业的物流和供应链

B.收集和整理客户数据

C.帮助企业制定市场策略

D.优化企业内部管理流程

4.以下哪个选项不属于市场营销管理系统的功能模块？()

A.产品管理模块

B.营销活动管理模块

C.人力资源模块

D.财务管理模块

5.在市场营销管理系统中，CRM系统的主要目标是什么？()

A.提高销售额

B.降低营销成本

C.提升客户满意度

D.以上都是

6.以下哪个选项不是市场营销管理系统中数据分析的关键步骤？()

A.数据收集

B.数据存储

C.数据清洗

D.数据可视化

7.在市场营销管理系统中，以下哪种工具可以帮助企业实现精准营销？()

A.数据挖掘工具

B.客户关系管理工具

C.营销自动化工具