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2026年高级商务英语听说读写能力测试题

第一部分：听力理解（共5题，每题2分，总分10分）

听力部分采用多项选择题形式，每题包含一段与商务场景相关的对话或短文。考生需根据听到的内容选择最恰当的答案。

题目1（2分）：

Youarelisteningtoaphonecallbetweenacustomerservicerepresentativeandaclient.Theclientiscomplainingaboutadelayedshipment.Whatistheprimaryissuetheclientisraising?

A)Theproductqualityisunsatisfactory.

B)Theshippingcostistoohigh.

C)Thedeliverytimehasbeenextendedbeyondtheagreeddeadline.

D)Thecompanydoesnotacceptcreditcardpayments.

题目2（2分）：

Inabusinessmeeting,amanagerisdiscussinganewprojectwithher