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医疗行业检验科检验师样本送检管理手册（执行版）

第1章总则

1.1目的

检验科样本送检管理是医疗质量管理体系中的关键环节。准确、及时、规范的样本送检流程，直接关系到检验结果的可靠性，进而影响临床诊断的准确性和患者治疗的有效性。本手册旨在建立一套系统化、标准化的样本送检管理制度，明确各环节操作规范，减少因样本管理不当导致的误差。例如，某医院曾因样本采集错误导致患者误诊，不良事件的发生率高达3%，这类案例凸显了规范管理的必要性。通过实施本手册，期望将样本送检过程中的误差率控制在1%以下，提升整体医疗服务质量。

1.2适用范围

本手册适用于检验科所有涉及样本送检的岗位，包括但不限于样本采集人员、运送人员、检验科内部接收人员及与外部实验室对接的协调员。具体流程覆盖门诊、急诊、住院部的各类检验样本，包括血清学检测、微生物培养、生化检验、病理样本等。对于特殊样本，如急诊生化样本（要求送检时间不超过30分钟）、危急值样本（需优先处理）等，需遵循特殊规定。

1.3术语定义

-样本采集人员：负责按照标准化操作规程（SOP）采集患者样本的医护人员或第三方机构人员。

-样本运送人员：负责将样本从采集点运送至检验科的专职或兼职人员，需全程冷链保存（如生化样本需维持在4℃±2℃）。

-检验科内部接收人员：负责核对样本信息、签收并记录的检验科工作人员。

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