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物业知识问答题目及答案.doc

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    物业知识问答题目及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.物业管理中的“ISO”是指什么？

    A.国际标准化组织

    B.国际物业组织

    C.国际物业标准

    D.国际物业运营

    答案：A

    2.物业管理中的“CIM”是指什么？

    A.顾客满意度调查

    B.物业信息系统

    C.顾客信息管理

    D.顾客互动管理

    答案：B

    3.物业管理中的“EHS”是指什么？

    A.环境健康安全

    B.电子商务系统

    C.企业健康安全

    D.电气健康安全

    答案：A

    4.物业管理中的“BMS”是指什么？

    A.建筑管理系统

    B.保安管理系统

    C.电池管理系统

    D.保险管理系统

    答案：A

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