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福建2025自考[市场营销]管理系统中计算机应用高频题(考点)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在市场营销管理系统中，数据库管理系统的作用是什么？()

A.管理市场数据

B.处理客户关系

C.分析市场趋势

D.以上都是

2.什么是决策支持系统（DSS）？()

A.一种用于收集数据的系统

B.一种帮助做出决策的系统

C.一种自动化营销活动的系统

D.一种用于分析市场数据的系统

3.在市场营销管理系统中，信息系统的哪一层次负责协调和优化业务流程？()

A.操作层

B.管理层

C.战略层

D.支持层

4.以下哪个不是市场营销管理系统中常用的信息技术？()

A.客户关系管理系统

B.企业资源计划系统

C.供应链管理系统

D.人力资源管理系统

5.在市场营销管理系统中，CRM的作用是什么？()

A.提高市场竞争力

B.优化销售流程

C.增强客户满意度

D.以上都是

6.什么是数据挖掘在市场营销管理中的应用？()

A.提高数据安全性

B.帮助分析市场趋势

C.优化产品开发

D.以上都是

7.在市场营销管理系统中，哪个层次负责制定企业的长期战略目标？()

A.操作层

B.管理层

C.战略层

D.支持层

8.什么是互联网营