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火灾勒索软件攻击应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位因勒索软件攻击导致的生产经营系统瘫痪、数据泄露或业务中断等事件。重点涵盖核心业务系统、关键数据存储、网络基础设施及供应链协作平台受攻击的场景。例如，某金融机构遭遇加密货币勒索软件时，其客户交易系统、数据库及灾备中心的连锁反应，均应纳入应急响应范畴。适用范围明确包括物理服务器、虚拟化环境及混合云架构中的数据资产保护，确保应急措施覆盖企业数字运营的全链路。

2响应分级

依据事故危害程度与控制能力，将应急响应分为三级，分级原则如下：

1级（重大响应）适用于勒索软件攻击导致核心业务系统完全瘫痪，或超过80%的关键数据被加密，且攻击者索要赎金金额超过500万元人民币的情况。例如，某制造业企业PLC控制系统遭勒索软件篡改，导致生产线停摆并要求支付等值比特币，此时应急资源需跨区域调配，包括第三方安全厂商的全球威胁情报支持。

2级（较大响应）适用于部分业务系统中断，或20%-80%的数据被加密，但未造成供应链中断。例如，某零售企业POS系统加密，应急措施以恢复本地备份为主，配合ISP服务商进行网络隔离。

3级（一般响应）适用于单一系统或非关键数据受影响，如邮件服务器加密，应急响应依托内部IT团队完成。分级依据