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药物销售考试题及答案

一、单项选择题（总分30分）

1.根据《药品经营质量管理规范》（GSP），药品零售企业销售处方药和甲类非处方药时，必须凭执业医师开具的处方，并经执业药师审核后方可调配。请问，执业药师审核处方时，必须遵循的“四查十对”原则中，“对”的内容不包括以下哪一项？（2分）

A.对姓名

B.对药品

C.对产地

D.对数量

答案：C

2.在药物销售过程中，当顾客提出“这个药太贵了，有没有便宜点的替代品？”这一异议时，销售人员最恰当的应对策略是？（2分）

A.直接反驳，强调该药疗效最好，便宜没好货

B.保持沉默，等待顾客自己改变主意

C.转移话题，询问顾客是否需要其他产