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医务人员沟通素养规范单选试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.与患者沟通时，语速应（）

A.尽量快B.适中C.尽量慢

答案：B

2.以下哪种表情在与患者沟通中较为合适（）

A.冷漠B.微笑C.皱眉

答案：B

3.医务人员倾听患者叙述时，应（）

A.频繁打断B.适当回应C.心不在焉

答案：B

4.与患者初次沟通，开场时应（）

A.直接谈病情B.简单问候C.询问隐私

答案：B

5.面对情绪激动的患者，首先应（）

A.据理力争B.安抚情绪C.转身离开

答案：B

6.与患者沟通时，目光应（）

A.四处游离B.注视对方眼睛C.低头看别处

答案：B

7.以下哪项属于有效沟通方式（）

A.专业术语堆砌B.通俗易懂表达C.含糊不清说话

答案：B

8.向患者解释病情，语言要（）

A.复杂难懂B.生动形象C.模糊隐晦

答案：B

9.沟通中患者提出不合理要求，应（）

A.立刻拒绝B.耐心解释C.随意答应

答案：B

10.沟通结束时，较好的做法是（）

A.直接离开B.简单总结C.继续闲聊

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）