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物业组织架构及人员配置方案范文

第一节??组织机构设置

为有效实施本项目物业服务，我公司在管理服务机构的设置上，采取围绕“XX项目物业服务中心”而运作的模式，采用公司中央控制、高效支持的管理方式，从人力资源及行政管理中心、品质中心、财务管理中心、技术支持中心等各方面为其提供有效的支持与管理，服务质量和服务形象并重，全方位投入到物业服务工作之中，确保物业服务品质。

除公司总部进行有效的支援外，项目所属的区域公司也设有各独立的职能管理部门，在人员、技术上予以强力支持，形成了总部与分公司办公室有机结合的现代物业管理综合模式。

第二节?人员配置

结合本项目服务内容广泛、服务标准要求较高、全天候24小时服务的特点，我公司拟采取统筹、集中式管理，各部门运营的方式，物业服务中心采取公司领导下的项目经理负责制，各项工作任务由经理统筹安排，各部门主管监督落实，相关部门分工协作相结合的管理方式。

1、组织架构及人员配置（根据具体情况编写）

2、各岗位主要工作职责

序号

岗位名称

岗位职责

1

项目经理

1.落实公司各项规章制度，确保本项目服务质量；2.负责整个项目各板块的有效监控和管理；3.与外部（政府、地产、业主委员会等）建立良好的工作关系；4.负责每半年召开业主恳谈会，与业主保持良好的关系，提升客户满意度；5.负责对本项目经营管理服务的风险评估，落实经营管理目标；6.负责项目突发事件的