原创力文档服务赢口碑，服务创价值;目录;目录;
通过几个问题来了解什么是售后？;思考;我们的出现
我们是一种人？一群人？还是一种组织？
;我们的职责;存在的目标;形象观念的主要性;工作的目标;我们的服务到底该怎么做;目录;我们为何要建立卓越的服务;;;服务意识;服务——利润的源泉;服务的核心原因;GECProgram;GECProgram;GECProgram;一种不满的顾客;?
l????????一种满意的顾客会告诉1-5人
l????????100个满意的客户会带来25个新顾客
l????????维持一种老顾客的成本只有吸引一种新顾客的
文档评论（0）