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商务谈判补考期末考试试卷（含完整详细答案）

考试基本信息

考试时长：90分钟

满分：100分

适用对象：商务谈判课程补考学生

出题说明：贴合日常课本重难点、课堂案例，难度低于正考，侧重基础知识点+基础案例实操，无偏题怪题，适配补考学情

一、试题部分

一、填空题（每空1分，共15分）

商务谈判的三个基本构成要素：谈判主体、谈判客体、________。

按照谈判双方利益结果划分，谈判可以分为零和谈判、双赢谈判、________。

谈判开局阶段常见的三种策略：一致式开局、保留式开局、________。

谈判报价遵循两大原则：________、开盘价必须合乎情理。

商务谈判中，让步的核心原则是：________，绝不做无意义让步。

谈判僵局产生的三大原因：立场争执、沟通障碍、________。

商务谈判礼仪中，主方座位安排：进门________为尊。

谈判磋商阶段的核心任务是：讨价、还价、________。

硬式谈判又叫立场式谈判，软式谈判又叫________。

跨文化谈判中，欧美客商谈判注重________，东亚客商更注重人情关系。

谈判收尾三种结果：成交、________、破裂。

摸底阶段谈判人员主要目的是：打探对方底牌、________。

书面谈判最大的优势是________，劣势是沟通缺乏灵活性。

谈判中沉默策略的作用是：给对方施压、________。

合同签订的两个必要要求：条