SBT 10807-2025 专业零售店店长岗位要求标准立项发展报告.docx

专业零售店店长岗位要求标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:ProfessionalRetailStoreManagerPositionRequirements

摘要

随着我国零售业转型升级步伐加快，专业零售店作为连接品牌与消费者的重要终端载体，其运营管理水平直接影响行业服务质量与市场竞争力。店长作为门店经营的核心管理者，其岗位能力与职业素养已成为决定零售企业精细化运营成效的关键因素。然而，长期以来，我国专业零售店店长岗位缺乏统一的行业标准，导致人才评价体系不健全、培训内容参差不齐、职业发展通道不畅等问题日益凸显。在此背景下，商务部