个体感知与决策策略研究.pptVIP

本章的主要内容

一、知觉

1、知觉及其意义

2、影响知觉的原因

3、知觉的类型

4、知觉与个体决议之间的联系

二、个体决议

;一、知觉;2、影响知觉的原因;3、知觉的类型;（1）自我知觉（自我概念）

别人的反馈

反射性的评价

自我行为的判断

社会比较

;（2）人际知觉：判断别人时常走的捷径;B、晕轮效应（以偏概全）

我们以个体的某一种特征为基础，从而形成对一种人的总体印象。;D、投射效应（以己度人）

将自己的特点归因到其别人身上。;捷径在组织中的详细应用;种族轮廓

刻板印象的一种，是指出于彻底调查、筛选、研究的目标，按照种族、民族等标准将一群人独立出来。

绩效评估

管理者对员工工作的主观的知觉评价。;（4）因果关系知觉;归因理论;B、归因失真的错误或偏见;b\自我服务偏见

倾向于把成功归因于内部原因，而把失败归因为外部原因。;4、知觉与个体决议之间的联系;（2）怎样决议：理性决议模型的假设;理性决议模型的环节;B、创造性决议的三要素模型;C、在组织中怎样做出实际的决议;问题是怎样确定的，为何

问题主要性的可见度

吸引注意力的、经常出现的问题

很想“处理问题”

自我爱好（假如问题与决议者相关）

备选方案

满足点:选择第一种能处理问题的备选方案。

通过在备选方案与目前的有效方案之间连续的有限比较来处理不断增长的问题而不是单一问题。;b\决